Saya pengguna layanan MyRepublic dengan nomor pelanggan 1106040 sejak tahun 2016. Pada tanggal 23 Februari 2020, internet MyRepublic saya mati sampai surat ini saya kirimkan.
Tanggal 24 Februari 2020, saya menelepon customer service untuk dilakukan kunjungan teknisi. Teknisi baru datang tanggal 29 Februari 2020 dan menginformasikan bahwa kabel internet saya telah diputus sepihak oleh MyRepublic.
Alasan pemutusan adalah dialihkan kepada pelanggan baru karena jaringan penuh. Teknisi tidak bisa memberikan solusi karena dari perusahaan vendor. Teknisi hanya bisa membuatkan laporan untuk diteruskan ke pusat.
Hingga saat ini internet masih mati dan MyRepublic tidak memberikan solusi untuk mengatasi permasalahan. Mohon tanggapan dari MyRepublic, karena sebagai pelanggan lama yang setia, kami merasa dikecewakan. Terima kasih.
Gigih
Nomor Pelanggan 1106040
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
