Saya ingin menyampaikan komplain karena ini sudah ketiga kalinya problem LOS dalam kurun waktu 30 hari. Saya minta tolong diberikan solusi permanen terkait kualitas internet. Jika tidak ada solusi, saya tidak akan peduli dengan ikatan langganan satu tahun.
Secara moril dan waktu sudah sangat merugikan saya. Lebih baik saya mencari provider yang lebih kompeten. Masalah terjadi tanggal 8, 13, dan 21 April untuk problem LOS. Teknisi selalu datang terlambat. Padahal janji akan datang jam 11, akan tetapi faktanya baru datang jam 2.
Saya mengerti kondisi di lapangan akan tetapi kalian juga harus mengerti betapa berharganya waktu customer. Saya minta tim MyRepublic memberikan tanggapan apabila kalian sudah mempunyai solusi permanen.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial