Komplain Kualitas Jaringan XL belum Ada Solusi

Jakarta - Saya pelanggan operator XL prabayar yang merasa kecewa karena komplain saya tentang masalah kualitas jaringan internet XL di beberapa lokasi, terutama sekitar rumah saya. Padahal komplain saya di beberapa lokasi sudah berkali-kali saya sampaikan melalui email, tapi sampai sekarang belum juga ada penyelesaian yang memuaskan.

Pihak XL mengatakan jaringan sudah normal, jaringan tidak masalah, jaringan sudah diperbaiki, dan dari pihak XL menyuruh saya supaya kembali ke lokasi tersebut untuk mengecek jaringannya. Tetapi saat saya kebetulan di lokasi tersebut, ternyata jaringan belum normal.

Mohon tanggapan dan solusi dari XL dengan memperbaiki kualitas jaringan internetnya. Terima kasih.

Regi
0817888927

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)