Saya kecewa dengan produk Indosat paket FREEDOM XXL Indosat. Informasinya kuota sampai puluhan GB, tapi ternyata tidak bisa digunakan karena ada batas penggunaan per hari. Ketika saya tanyakan berapa batas penggunaan per harinya, agent call center tidak mengetahui.
Kenapa informasinya pun tidak ada di T&C? Sehingga sebelum membeli saya dapat memilih dahulu. Sudah telepon Call Center Indosat tapi tidak ada jawaban. Agent call center tidak bisa menjawab, malah hold pembicaraan tanpa konfirmasi, dan mematikan telepon ketika saya masih ingin bicara!
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial