jebakan layanan indihome

Saya pemilik indihome dengan no.pelanggan 152303268513 . Sudah cukup lama berlamgganan indihome tapi sejak 6 bulan terakhir layanam internet semakin memburuk. Sehingga saya hampir tiap minggu/bulan komplain. Selesai 1minggu, kembali lagi bermasalah. Karena sudah capek ,maka saya memutuskan untuk berhenti. Tapi saya kaget ternyata untuk berhenti dan layanan telpon saja saya harus membayar abodemen 200rban setiap bulan. Saya sangat kecewa dengan informasi ini karena dari awal tidak pernah di infokan kepada saya kalau akan seperti ini. Saya sebagai konsumen merasa dijebak. Saya juga yakin banyak konsumen lain yg mengalami hal yang sama. Padahal telpon rumah saya sudah puluhan tahun. Apakah layak seorang konsumen yg setia diperlakukan seperti ini. Mohon pihak telkom yg berwenang untuk merevisi aturan yg jelas jelas merugikan konsumen