SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > Registrasi Nomor XL Berhasil, Internet Tetap Mati

Registrasi Nomor XL Berhasil, Internet Tetap Mati

617 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Pada hari Senin, 1 Mei 2018, internet XL saya tidak bisa digunakan karena saya diminta melakukan registrasi ulang nomor walaupun sudah saya lakukan dan sudah mendapat balasan bahwa nomor sudah berhasil didaftarkan.

Namun setelah registrasi ulang berhasil, internet saya masih tetap tidak bisa. Akses web browser dialihkan ke halaman registrasi. Saya mecoba lagi registrasi melalui browser, namun setelah mengisi data, website 'down'.

Customer service XL di nomor 817 yang saya hubungi mengatakan memang sedang ada masalah jaringan dan akan diperbaiki secepatnya. Saya tunggu sampai keesokan harinya, internet XL masih bermasalah. Mohon tanggapan dan solusi dari XL, terima kasih.

Aulia
081933256448

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)