Sudah Menunggu Lama, Pemasangan Indihome belum Terealisasi

Jakarta - (Solved)

Pada tanggal 6 Mei 2018, saya mengajukan untuk pemasangan Indihome. Tanggal 10 Mei 2018, ada telepon dari 021 500620 yang mengatakan akan ada teknisi yang datang untuk mengecek jaringan dua hari kemudian.

Karena pada tanggal 12 Mei 2018, tidak ada informasi, saya mention ke Twitter @Telkomcare dan keesokan harinya dijawab akan segera didatangkan teknisi.

Setelah beberapakali mencoba menghubungi, akhirnya teknisi datang untuk cek jaringan. Esok harinya petugas yang survei mememberitahukan jaringan penuh dan belum bisa dipasang Indihome.

Yang mengecewakan saya adalah, setelah menunggu kedatangan teknisi begitu lama dan mendapatkan janji-janji, ternyata tidak bisa dilakukan pemasangan.


Rizki
082297732***

(24/05/2018)

Jawaban

Tanggapan Telkom Area Jambi Terkait Pemasangan Indihome

Sehubungan dengan sebelumnya tentang "Sudah Menunggu Lama, Pemasangan Indihome belum Terealisasi", kami ingin memberitahukan bahwa Pihak Telkom Area Jambi Telah Konfirmasi ulang.

Pada tanggal 25 Mei 2018, saya juga telah datang Ke kantor saya juga telah ketemu dan diskusi. Terima kasih saya ucapkan Untuk Telkom Area Jambi Telah Konfirmasi Ulang, terkait hal itu Bahwa Jaringan Memang Penuh sebelumnya sudah diberikan Informasi ulang kepada kami, masalah ini terjadi karena Adanya Miss Komunikasi.

Dan Informasi yang telah diberikan kepada kami sudah cukup jelas dan sudah selesai hal ini.


Telkom Area Jambi

(wwn/wwn)