Saya pelanggan IndiHome dengan nomor 121112201587. Untuk kesekian kalinya saya dikecewakan oleh IndiHome. Paket IndiHome saya mati hampir satu bulan yakni dari tanggal 15 Januari sampai dengan tanggal 11 Februari 2018 dan IndiHome tetap menagih pembayaran secara full.
Saya telah melakukan beberapa kali komplain, yaitu tanggal 15 Januari, 20 Januari, 5 Februari dan 9 Februari via 147 maupun Twitter. Tanggapan dari IndiHome hanya"tunggu sudah kami prioritaskan." Tagihan muncul tanggal 8 Februari 2018 sebesar Rp 429.000.
Saya minta pertanggungjawaban untuk perbaikan internet dan kompensasi atas matinya Indihome selama kurang lebih satu bulan. Sebenarnya saya sudah hopeless dengan IndiHome. Sebagai konsumen saya merasa benar-benar dirugikan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial