Saya sudah mengajukan upgrade Indihome dari 10 Mbps menjadi 100 Mbps. Sudah dari satu bulan yang lalu tapi sampai sekarang belum ada sama sekali tindakan dari pihak Telkom Indihome. Ketika saya hubungi hanya diminta menunggu dan menunggu terus serta diberikan nomer tiket yang baru.
Jadi sampai sekarang sudah ada tiga nomor tiket yang saya terima: SC 4953129, IN 19806499, IN 19813830. Mohon dengan sangat kepada pihak Telkom Indihome agar segera melakukan tindakan. Tidak ada jawaban pasti kapan akan dikerjakan. Saya jadi ragu kalauo ada pelanggan yang ingin melakukan downgrade pasti jadi lebih lama masa tunggunya, untuk upgrade saja lama apalagi downgrade.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial