Saya pengguna baru kartu XL dengan nomor 087736XXXXXX. Pada saat saya mengaktifkan kartunya, saya cek masih ada pulsa sekitar Rp 3.000.
Kemudian tiba-tiba saya mendapatkan sms kalau pulsa tingga Rp 50. Padahal belum saya gunakan sama sekali.
Saya sangat kecewa sekali dengan hilangnya pulsa ini dan takut jika mengisi ulang pulsanya tersedot lagi.
Saya minta pertanggungjawaban XL atas hilangnya pulsa saya. Mohon tanggapannya segera.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial