Saya pengguna kartu XL nomor 081809681*** sejak 2006. Namun 2 kali pulsa saya hangus dengan total sekitar Rp 100 ribu karena kesalahan sistem XL. Masa tenggang selalu berakhir 10 hari sebelum seharusnya.
Saya sudah mengeluhkan hal ini ke kantor XL 2 kali, terakhir pada tanggal 9 September 2012 di XL Blok M Plaza namun tidak ada solusi. Saya minta pertanggungjawaban XL atas hilangnya pulsa saya dan masa tenggang yang selalu lebih cepat 10 hari dari yang seharusnya sehingga merugikan. Terima kasih.
Billy N.S.
City Park G 07-15 Cengkareng
Jakbar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial