Saya adalah salah satu warga dari Perumahan Serpong Jaya. Saya sudah menempati rumah sejak Maret 2019.
Pada awal pembelian tidak ada pemberitahuan atau sosialisasi tentang eksklusivitas ISP Telkom IndiHome di Serpong Jaya.
Saya mencoba daftar ke beberapa ISP lain, namun tidak bisa. Setelah ditanya ke salah satu ISP, ternyata mereka belum diberi izin masuk oleh pengelola.
Saya juga sudah menghubungi pengelola, dan dibenarkan adanya kontrak eksklusif dengan Telkom hingga 2023.
Hal ini cukup membuat kecewa, karena saya sebagai penghuni Perumahan Serpong Jaya terjebak dengan satu pilihan ISP saja dan hanya bisa pasrah karena tidak ada pilihan lain.
Semoga dengan surat pembaca ini, pihak pengelola Perumahan Serpong Jaya bisa segera mengizinkan ISP lain untuk masuk, guna menghindari praktik monopoli. (IRA)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
