Kecewa dengan Nawari Phography Yogyakarta yang Tidak Profesional

Pada tanggal 5 September 2015, Saya dan calon suami melakukan pertemuan dengan Nawari photography yang diwakili oleh Yudanto Aji Nugroho di hotel Mutiara Malioboro untuk penjelasan mengenai foto dan video wedding yang ditawarkan oleh Nawari Photography.

Setelah dengan berbagai pertimbangan, pada 6 September 2015 kami memutuskan untuk menggunakan jasa mereka pada acara sakral pernikahan kami. Jasa tersebut meliputi :

1.      1.  Wedding photo candid Gold

2.      2.  Video wedding clip Gold

Biaya pelunasan untuk dua item tersebut sudah kami lunasi semua pada 13 November 2015 sebelum hasil akhir kami terima. Rangkaian acara pernikahan diselenggarakan di rumah dan Gedung SMKI Yogyakrta pada bulan November 2015. Pihak Nawari Photography sangat kooperatif dengan kami hingga Wedding photo candid gold selesai edit dan cetak kemudian dikirim di rumah kami.

Tetapi untuk Video wedding clip gold, kami menerima dengan hasil yang sangat tidak sesuai dari yang ditawarkan, Gambar gelap dan testimony keluarga tidak ada suaranya. Pihak Nawary photography yang diwakilkan oleh Yudanto Aji Nugroho berjanji akan memperbaiki di bulan Januari 2016, Namun sudah hampir sebulan hingga hari ini pada akhir Februari 2016 tidak ada respon sama sekali setiap kali saya follow up lewat Whatsapp, Instagram, telepon dan Line tidak ada jawaban sama sekali dan seolah kabur dan terlihat sangat tidak professional sekali, padahal saya lihat ada aktivitas update di Instagram Nawari photography pada 17 Februari 2016.

Saya masih menunggu itikad baik dari Nawari Photography Yogyakarta untuk penyeleseian permasalahan secara professional dan bertanggung jawab sesuai dengan janji yang telah berikan sebelumnya.