hari jumat 12 oct sore beli kamera canon di BKP ambassador lokasi depan esteller,sebelon beli sy sempat tanya , kalo kamera ada masalah kurang dari satu minggu apa diganti baru? dan si penjual bilang ooo iya pak diganti baru . ya sudah akhirnya saya beli , maklum mungkin gr-gr duit belon pindah tangan janji manis bisa seenaknya dibuat.
hari sabtu siang pegi liburan,sampai ditujuan malam hari sempat foto-2 dikit, mungkin krn hari udah rd gelap, problemnya gak keliatan.
pas hari minggu siang setelah jeprat jepret, baru sadar ada 2 bintik hitam kecil. 1 dekat bulatan tengah viewfinder dan 1 bulatan lagi bagian tengah atas. Kamera baru 2 hari kok sdh bisa ada debu/noda gini, padahal lensa yg dipakai jg cuman 1 macam . dan baru copot pasang lensa sejak beli paling baru 3X
akhirnya hari ini rabu pagi 17/oct setelah balik dr liburan, baru sempat telp datascript utk klaim garansi, pas telp DS sy tanyain apa bisa kamera diganti baru krn umur belon ada 1 minggu? pihak ds jawab tidak diganti baru, tp hanya diservice.
lalu setelah tutup telp, sy langsung telp si encik BKP, dia bilang suru bawa ke tokonya utk di tiup ama rocket blower, kalo gak ilang, dia bakal buat nota baru tanggal pembeliannya bakal dirubah, spy garansi tukar baru bisa diklaim ke ds.
sy pikir ya udah lah krn bisa tuker baru,sy bela-2 in buat pegi dr rumah sy di daerah pluit, macet-2 ke ambasador .
sampe disana di check , lensa dicopot & bener ada 2 noda, & disemprotlah dgn rocket blower 4-5X dan akhirnya orgnya nyerah krn noda gak ilang, suru bawa ke ds, bon ditulis baru utk bisa tuker baru di ds ,salesnya bilang mrk sudah sering kejadian tuker baru ke DS kyk gini.
krn percaya dan wkt udah hampir jam 4 ,mau ngejar 3 in one balik pulang, sy iyain aja dan trus balik pulang tanpa ngecek kamera lagi
sampai dirumah, pas kamera mau dipake , sy liat bintik hitam yg tadinya hanya ada 2 sekarang dah jadi tambah banyak ada 5-6 biji, sdh jelas krn pas disemprot di toko, debu bukannya keluar malah tambah masuk di bagian viewfindernya, akhirnya sy telp ds utk tanya bsk mau tuker baru apa bisa? dan jawabannya sama, hanya diservice saja.
kesal dgn jawaban ini-itu dr 2 pihak, akhirnya sy telp nciknya BKP lagi, dia bilang bakal telp DS , kasi wkt 30 menit suru sy telp balik.Setelah 30 mnt sy telp balik nciknya gak mau angkat, anak buahnya yg angkat jelasin ini itu, intinya kamera gak bs diganti yg baru, hanya bs diservice doang di DS.
tau kyk gitu mah ngapain suru gw balik ke toko bursa kampret profesional, buang wkt macet-2 ampir 2 jam dijalan , buang bensin ama duit tol pula, kamera disemprot bukannya bener malah bintik hitam di Viewfindernya makin +banyak.
Tau gitu mah dari permulaan aja langsung suru gw ke DS service ni kamera.masalah selesai hari ini jg!! gak usah sok pake tulis bon baru segala macem, toh hasilnya sama aja kamera gak bisa diganti baru.
bukti receipt
