Dear all kaskuser
saya bingung mau bertanya di mana ya, mudah2an dari teman2 ada solusi di lounge SP
Sebelumnya saya mau bertanya ke pada semua yang kebetulan berlangganan Bokepision,
ane kebetulan pasang tv berlangganan di rumah sekitar setahun lebih
nah kebetulan ane lagi kena musibah minggu lalu 19 Desember
Rumah ane di bobol maling TV dan decoder Bokepision diembat maling ( ane kira si pelaku menganggap decoder = player dvd )
per tanggal 24 Desember 2013 ane hubungi dan kirim email ke *****@****.*** dengan rincian
No pelanggan :
Nama :
No Telp
Perihal
Kronologis
dan saya menyertakan surat lapor dari pihak kepolisian dan dari pihak RT terkait
dan dapat email balasan yang sangat mencengangkan
Cc: <*****@****.***>;
Subject: REGXXX 45: Pemberhentian layanan berlangganan Bokepision
Bapak Iza yang terhormat,
Terima kasih atas informasi yang diberikan. Kami telah mencoba
menghubungi Bapak melalui telpon dinomor 081xxxx56xxx namun tidak
berhasil terhubung dengan Bapak.
Sehubungan dengan email yang Bapak kirimkan, kami turut prihatin atas
musibah yang Bapak alami. Dapat kami informasikan perihal permohonan
berhenti berlangganan akan kami ajukan dan peirhal kehilangan peralatan
Bokepision dialamat Bapak akan dikenakan biaya pergantian sebesar Rp.990.000.
Demikian penjelasan dari kami apabila ada hal-hal yang ingin Bapak
sampaikan, mohon menghubungi Layanan 24 jam Customer Care
di nomor telepon 021-58358550,Fax 021-583 58551 dan email di
*****@****.*** dengan senang hati kami siap membantu Bapak.
Hormat kami,
Bokepision Customer Care
Zoorro / 25.12.2013 / 4.02 pm
----------------------------------------------------
BOKEPISION CUSTOMER CARE
Green Garden
Jakarta 11520 - Indonesia
PHONE : (62-21) 58358550
FAX : (62-21) 58358551
EMAIL : *****@****.***
----------------------------------------------------
Yang saya ingin tanyakan :
Di Perjanjian antara pihak bokepision dan konsumen apakah ada klausul
menyatakan bahwa ada biaya pengganti dekoder sebesar 990 ribu??
Kalo tidak ada apakah memang kalo dekoder hilang pihak konsumen HARUS mengganti nya atau cuma akal2an pihak CS saja
ada yang pernah mengalami kah seperti saya mohon di share di mari saja
saya belum reply email dari cs bokepision tentang biaya pengganti tsb diatas
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
