Pada 18 Mei 2013 saya serah terima rumah di cibubur mansion Blok A2 no 6 dengan PIC: Achmad Zaenudin serah terima berjalan lancar, tapi ada pending item. listrik kamar lantai 2 tidak berfungsi (padam). Saya sudah komplain untuk ini ke bagian teknik Cibubur Mansion dan berjanji paling satu bulan sudah diperbaiki. Tapi sampai sekarang belum juga diperbaiki.
Saya sudah sering kali telepon bagian teknik Cibubur Mansion. Kemudian karena respond nya sama maka saya eskalasi ke bagian pemasaran, juga sama alias tidak diperbaiki. Kemudian saya eskalasi ke PT Kharisma pusat, jawabanya pun sama. Jadi kesannya di pim-pong. Tidak ada itikad baik dari pihak Cibubur Mansion. Sudah hampir setengah tahun tidak respond untuk perbaikan untuk lisrik kamar lantai 2.
Dengan suara pembaca Kompas.com ini, mohon kiranya PT Kharisma merespon keluahan customernya. Kkepada para pembaca lain, mohon dipertimbangkan lagi jika mau membeli rumah under developer PT Kharisma Group. Karena managemennya tidak profesional PT Kharisma Group: Cibubur Mansion; Permata Cibubur; Griya Bukit Jaya; Taman Harapan Baru; Mutiara Bekasi Jaya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial