Bekasi - Tanggal 23 Januari 2014 sekitar pukul 17.30, saya menelepon layanan gangguan Speddy 147 karena mengalami gangguan dimana lampu indicator LAN mati.
Petugas call centre 147 berusaha membantu dengan memandu saya untuk melakukakan perbaikan, ternyata tidak bisa, dan ditawarkan solusi kunjungan teknisi ke rumah dengan batas maksimal 3 hari.
Pada tanggal yang sama, sekitar pukul 21.30 lampu indicator internet mati, dan hal ini sering terjadi dari bulan Desember 2013 dengan interval kejadian dalam 1 jam sebanyak 2 atau 3 kali.
Namun kali ini, saya tunggu sampai jam 23.30 WIB tetap tidak hidup, maka saya kembali telpon 147. Dan dijanjikan hal yang sama seperti sebelumnya.
Sampai dengan saya menuliskan surat keluhan ini, belum ada teknisi yang datang kerumah untuk melakukan perbaikan.
Agus
Taman Jatisari Permai, Bekasi
*****@****.***
0856929124185
(wwn/wwn)
Petugas call centre 147 berusaha membantu dengan memandu saya untuk melakukakan perbaikan, ternyata tidak bisa, dan ditawarkan solusi kunjungan teknisi ke rumah dengan batas maksimal 3 hari.
Pada tanggal yang sama, sekitar pukul 21.30 lampu indicator internet mati, dan hal ini sering terjadi dari bulan Desember 2013 dengan interval kejadian dalam 1 jam sebanyak 2 atau 3 kali.
Namun kali ini, saya tunggu sampai jam 23.30 WIB tetap tidak hidup, maka saya kembali telpon 147. Dan dijanjikan hal yang sama seperti sebelumnya.
Sampai dengan saya menuliskan surat keluhan ini, belum ada teknisi yang datang kerumah untuk melakukan perbaikan.
Agus
Taman Jatisari Permai, Bekasi
*****@****.***
0856929124185
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
