Andromax U Mengecewakan

Pada tanggal 10 Februari 2013 kami membeli 2 buah Hp Andromax U pada sebuah pameran Smartfren di Grand City Surabaya. Kedua HP itu dibeli atas nama Friscilia Listia Dinasti. Pada awalnya HP yang pertama sering tidak mau membaca SD card yg mengakibatkan rusaknya SD card, sehingga harus berulangkali ganti SD card.

Melalui proses yang panjang, ribet dan harus bolak balik dealer Smart. Akhirnya ditukarlah dengan 1 HP Andromax yang baru di WTC Surabaya. Masalah baru kembali terjadi pada HP Andromex U yang kedua, karena saya bertugas di Purwokerto Jawa Tengah, HP Andromax U dengan S/N 3701130580102009 dan IMEI 866072010274365 MEID A1000003920F238 mengalami sering restart sendiri berulang-ulang.

Hal ini saya pikir hanya biasa saja akhirnya tanggal 11 April 2013, saya bawa ke Smartfren Purwokerto di Komplek Ruko PJKA Purwokerto, disana oleh tehnisi diflash dan diberi pesan bila masih restart akan dikirim ke service centre di Jakarta.

Pada 12 April 2013, setelah di-charge dan berusaha dihidupkan hanya muncul logo Smartfren saja serta tidak mau booting ke menu. Dan akhirnya saya kembali ke Smartfren Purwokerto. Dan diminta menunggu maksimal 1 bulan untuk perbaikan di service center Jakarta. Hingga 1 bulan berlalu saya tidak mendapat kabar yang jelas tentang kabar HP Andromax U saya.

Dalam hal ini saya dirugikan karena baru satu bulan membeli HP Andromax U sudah tidak bisa digunakan. Dalam hal ini kami mengingatkan kepada calon pembeli Andromax U untuk lebih berhati-hati dalam memilih HP! Karena tergiur iming-iming harga murah. Namun telah menyusahkan kita. Hingga kini nasib Andromax U saya tidak jelas. Mohon pihak Smartfren jangan melakukan pembohongan publik dengan menjual barang yang kualitasnya buruk.

Vincentius Eko Djajadi
Pondok Buana Blok I-03 Sidoarjo
Sidoarjo