Era 3G Cukup di 2G

Heboh di media. Bahwa jaringan 3G Terlkomsel terluas dan tercepat. Terluas sampai ke pelosok terpencil. Rupanya slogan itu tidak layak disandang Telkomsel, karena pada kenyataanya. Saya sebagai warga kota wisata pantai selatan, tepatnya Pantai Ujung Genteng. Desa Surade. Kecamatan Surade.kabupaten Sukabumi 43179. Jaringan yang dihadirkan Telkomsel hanya GPRS. Rupanya paling terdepan, nyatanya paling terbelakang. Sudah sering saya datang mondar mandir ke Grapari Telkomsel di Sukabumi, agar secepatnya layanan 3G hadir dikota Sukabumi.

Namun tanggapanya hanya janji dan janji, bahkan saya sudah pernah didatangi tiga kali oleh tim teknisi Telkomsel ke rumah saya. Dirumah hanya ngobrol, ngorbol yang tidak membuahkan hasil. Tanggal 19 Maret juga saya dihubungi oleh pihak Telkomsel Sukabumi atas nama pak Nana. Sama juga tidak membuahkan hasil, hanya mengklarifikasi keluhan yang saya posting di kompas.com Setiap keluhan yang diposting dikompas.com tanggapannya selalu cepat. Bahkan tidak menunggu berhari-hari.

Namun tanggapannya hanya basa basi saja. Saya mohon tanggapan dari Telkomsel. Terima kasih kompas.com suskses selalu dan menjadi media nomor satu di Indonesia. Terima kasih.

edwar ramadhan
kp lw malang Rt 01/03 desa sukaresmi, kec cikarang selatan, kab bekasi bekasi Bekasi Bekasi
Bekasi