Sofa 18 Hari Belum Di kirim Informa PI

Pada hari Sabtu tanggal 23 Pebruari 2013 saya membeli 2 unit sofa yaitu Model Double Sit Kode X112223 - Marseilles Musk Sofa 2S Grey#CX dan Model Single Sit Kode X112222 - Marseilles Musk Sofa 1S Grey#C untuk dikirim kerumah di Lebak Bulus Jaksel. Akan tetapi 1 unit sofa Model Single Sit sampai hari ini belum saya terima jadi total sudah 18 hari. Pada waktu pembelian ditangani oleh dengan Sales Executive sdr.Aris.

Satu dikirim esok hari hari tanggal 24 Pebruari 2013 dan satu lagi dijanjikan dikirim 5 hari lagi yaitu tanggal 28 Pebruari 2013karena barang ada di Cabang Bekasi dan pada waktu itu saya menyetujui karena tidak masalah hanya menunggu 5 hari. Akan tetapi sampai hari ini sofa tersebut belum juga kami terima dan yang membuat saya kecewa adalah tidak ada itikad baik dari petugas Informa PI yang memberi informasi perihal keterlambatan tersebut padahal sudah lewat tanggal yang dijanjikan (28 Februari 2013).

Baru sekitar seminggu yang lalu, istri saya menghubungi Informa PI dan kebetulan berbicara dengan Manajernya dan pada waktu itu sangat disayangkan dia juga tidak dapat mengatakan kapan sofa akan dikirim padahal sudak 10 hari setelah pembelian. Dan kemarin hari Selasa tanggal 12 Maret 2013 saya kembali menghubungi Informa dan berbicara dengan sdr.Aris dan mengatakan barang sudah ada di PI tetapi sampai hari ini pun sofa belum juga saya terima dirumah. Untuk menjadi perhatian Pimpinan Informa Cabang PI agar sofa yang sudah saya beli dapat segera dikirim terima kasih.

Irpan Hadijaya
Jl. Adhyaksa VI No. D43 Komp. Kejaksaan Agung Lebak Bulus
Jakarta Selatan