Saya pengguna kartu Simpati Telkomsel dan sudah dua bulan ini mencoba paket Tsel Flash Rp. 25000 yang diperpanjang otomatis. Ternyata sudah dua kali pula saya mengalami pemotongan pulsa yang terjadi ketika proses "renewal". Pasalnya ada jeda waktu antara habis masa berlaku paket lama dengan aktivasi berikutnya.
Saya yakin pemotongan pulsa terjadi karena Telkomsel secara otomatis mengalihkan paket data ke moda "time based" karena saya tidak menggunakan HP untuk hal lain dan membiarkan paket data tetap "on". Saya harap pihak berwenang dapat menertibkan perilaku Telkomsel tersebut yang sangat merugikan konsumen.
Tri Wahyu Hadi
Perumahan Nusa Cisangkan Indah Blok B-11
Cimahi
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
