Bingung dengan layanan internet yang diberikan Smartfren, paket apapun yang dibeli, speed yang diberikan tetep segitu-gitu saja. Beli modem REV.A maupun REV.B speed lelet. Ketika dilaporkan ke layanan pelanggan Smartfren, hanya disarankan restart dan restart, tidak ada solusi lain. Malah nanyain perangkat saya kemungkinan kena virus. Pusing.
Sinyal smartfren seperti siluman, full nol full nol. Dan kembali saya tanyakan perihal sinyal seperti siluman ini ke CS. Smartfren, dikatan bahwa lokasi saya salah, karena rumah saya berada diantara dua tower. Pelanggan yang salah atau service smartfren yang salah. Alamat rumah saya Kp Tunggilis ds situ sari kec Cileungsi Bogor. RT 03 RW 07. Saya mohon tanggapannya dari Smartfren.
Buat kompas.com terima kasih. Sukses selamanya.
edwar ramadhan
kp lw malang Rt 01/03 desa sukaresmi, kec cikarang selatan, kab bekasi
bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial