SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Pengajuan Refund Booking.com Disetujui, Dana Belum Diterima

Pengajuan Refund Booking.com Disetujui, Dana Belum Diterima

75 dilihat

Saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong pada tanggal 01 April 2024. Dikarenakan salah pilih tanggal, tiket tersebut saya batalkan dan mengajukan refund.

Proses pembatalan ditolak oleh Booking.com dengan alasan harus dari pihak maskapai. Sementara dari pihak maskapai menginformasikan harus dari pihak Booking.com untuk pembatalan penerbangan.

Setelah sekian lama menghubungi Booking.com, akhirnya permintaan saya disetujui pada tanggal 26 April 2024, dan untuk proses selama 7-14 hari kerja. Tetapi sampai saat ini, saya belum menerima konfirmasi untuk pengembalian dana.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya juga sudah mengirimkan email ke CS Support selama 6 bulan ini dengan alasan tidak bisa dibatalkan. Juga sudah menghubungi First Line Support dan melampirkan data yang dibutuhkan, tetapi laporan saya ditutup secara sepihak tanpa adanya solusi.

Fridolin *****@****.***