SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Belum Selesai, Laporan Kartu Kredit Cashback Nyala OCBC NISP

Belum Selesai, Laporan Kartu Kredit Cashback Nyala OCBC NISP

155 dilihat

Saya melakukan komplain cashback kartu kredit nyala yang tidak sesuai yang seharusnya mendapatkan 193.992 tetapi saya hanya menerima 129.332 dan sudah menyerahkan mutasi transaksi.

Laporan komplain diterima dengan nomor pelaporan 202406290546 dan diinformasikan akan diberikan di bulan Juli 2024. Sampai awal Agustus 2024, tidak ada penyesuaian cashback yang diberikan sebelumnya, malah laporan saya ditutup oleh sepihak oleh bank OCBC.

Saya menanyakan komplain tersebut pada tanggal 02 Agustus 2024, dibuatkan laporan baru dengan nomor laporan 202408021464 dan dijanjikan akan selesai pada bulan Agustus 2024. Setelah itu laporan saya ditutup sepihak oleh bank OCBC tanpa ada kejelasan status cashback.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Karena itu saya menelepon ke call center dan dibuatkan laporan lagi dengan nomor pelaporan 202409030477. Dan sampai surat

Sunarto Nomor pelaporan 202409030477