Saya mengajukan refund tiket pesawat pada tanggal 30 Desember 2023, dengan nomor penerbangan ID6824, namun hingga saat ini refund belum juga diproses.
Hal ini sudah saya sampaikan ke pihak maskapai bahkan datang ke kantor untuk melaporkan komplain, namun alasan pihak maskapai dikarenakan pembelian tiket melalui aplikasi booking.com, maka pihak maskapai tidak bisa proses refund tersebut.
Booking.com yang saya hubungi mengatakan pihak maskapai belum menanggapi pengajuan refund. Bagaimana nasib uang saya kalau seperti ini? Saya juga sudah berulangkali mengirimkan email ke booking.com, namun jawaban yang diterima tetap sama.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya berharap hal ini dapat segera diselesaikan. Terima kasih.
Hendi *****@****.***
Hal ini sudah saya sampaikan ke pihak maskapai bahkan datang ke kantor untuk melaporkan komplain, namun alasan pihak maskapai dikarenakan pembelian tiket melalui aplikasi booking.com, maka pihak maskapai tidak bisa proses refund tersebut.
Booking.com yang saya hubungi mengatakan pihak maskapai belum menanggapi pengajuan refund. Bagaimana nasib uang saya kalau seperti ini? Saya juga sudah berulangkali mengirimkan email ke booking.com, namun jawaban yang diterima tetap sama.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya berharap hal ini dapat segera diselesaikan. Terima kasih.
Hendi *****@****.***
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
