Mohon Refund Dana Barang Yang Tidak Dikirimkan sportsstation.id

Saya adalah konsumen sportsstation.id yang berharap agar Manajemen MAP dapat membantu kendala saya untuk segera mengembalikan uang yang sudah dibayarkan tetapi barang tidak kunjung dikirim.

Tanggal 16 Maret 2023, saya melakukan pembelian Tas Adidas di sportsstation.id dengan nomor pembelian 123031611001232502. Tetapi sportsstation.id mengirimkan kaos yang sudah saya kembalikan ke ekspedisi rekanan MAP.

Tanggal 25 Maret 2023, saya membeli beberapa barang dengan nomor pesanan 123032523311970435, namun sepasang sandal dan sepatu gagal dikirimkan beserta sebuah sepatu lainnya dikirimkan beda ukuran kiri kanan dan sudah dikembalikan juga kepada ekspedisi rekanan MAP.

Setelah itu saya juga beberapa kali melakukan transaksi. Total uang yang belum dikembalikan adalah Rp 3.613.350. Pesanan tanggal 08 April 2023 dan seterusnya masih saya tunggu agar barangnya terkirim. Besar harapan saya sebagai konsumen agar manajemen dapat memperbaiki sistem operasional menjadi lebih baik sehingga tidak terlalu sering gagal menyediakan barang yang sudah ditawarkan melalui website.

Andreas *****@****.***