(SOLVED)
Pada tanggal 14 Februari 2023 kami memesan 2870 genteng senilai Rp 28.700.000 dan keesokan harinya status pemesanan sudah tiba. Padahal barang belum kami terima dan kami langsung komplain barang belum terima.
Tanggal 16 Februari 2022, barang belum tiba serta status masih pesanan komplain. Tanggal 17 Februari 2022, tiba-tiba statusnya di tanggal 16 Februari jam 19.00. Komplain yang tidak pernah kami lepas dan uang tertransfer ke penjual, bersamaan dengan penjual yang power merchant, reviewnya hilang, etalase toko hilang.
Tokopedia sendiri mengatakan bahwa kami tidak mengajukan komplain. Sedangkan kami mengajukan komplain ada tiga orang saksi, kemudian komplain hilang sendiri.
Penjual adalah power merchant dan juga ada reviewnya. Tapi bersamaan dengan pembayaran release padahal komplain belum dilepas, review hilang.
Anita *****@****.*** Jawaban
Sudah ada tanggapan dari Tokopedia
Pada tanggal 14 Februari 2023 kami memesan 2870 genteng senilai Rp 28.700.000 dan keesokan harinya status pemesanan sudah tiba. Padahal barang belum kami terima dan kami langsung komplain barang belum terima.
Tanggal 16 Februari 2022, barang belum tiba serta status masih pesanan komplain. Tanggal 17 Februari 2022, tiba-tiba statusnya di tanggal 16 Februari jam 19.00. Komplain yang tidak pernah kami lepas dan uang tertransfer ke penjual, bersamaan dengan penjual yang power merchant, reviewnya hilang, etalase toko hilang.
Tokopedia sendiri mengatakan bahwa kami tidak mengajukan komplain. Sedangkan kami mengajukan komplain ada tiga orang saksi, kemudian komplain hilang sendiri.
Penjual adalah power merchant dan juga ada reviewnya. Tapi bersamaan dengan pembayaran release padahal komplain belum dilepas, review hilang.
Anita *****@****.*** Jawaban
Sudah ada tanggapan dari Tokopedia
Baca Juga
- Promo Belanja Online Cicilan 0% Mengecewakan
- Hati2 Top Up Saldo di OLX / Mengunakan Jasa PROMOSI OLX ...
- TOKOPEDIA menahan cashback dan akun diblokir ikut promo tanpa bukti yang jelas
- Promotor Barney Space Adventures Mengecewakan
- Promo Yang Ada Di Jdid Bohong Palsu Menipu
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
