Saya adalah klien Maswindo (PT MBM milik Aswin Y) cabang Blitar. Dengan MoU senilai Rp 276 juta untuk pembongkaran rumah dan pembangunan rumah ukuran 12x9 m2. MoU ditandatangani 14 Januari 2022. Sehari setelahnya kami lunasi pembayaran ke Maswindo melalui rekening BCA.
Proyek baru dimulai sekitar minggu ke 3 bulan Februari 2022 dan setelah beberapa hari berhenti dengan alasan menunggu hingga akhirnya benar-benar terhenti awal bulan Ramadan.
Bulan Juni 2022 saya mendapatkan chat dari estimator bahwa kepala cabang sudah dipecat. Juli 2022 diadakan pertemuan dan diberikan pilihan refund atau lanjut dikerjakan. Saya pilih dilanjutkan.
Tetapi atas masukan klien lainnya, saya memutuskan refund per 14 September 2022 dan sesuai SOP yang ditawarkan akan cair 30 hari kerja. Namun sampai surat ini saya kirimkan, saya tanyakan ke bagian refund hanya dijawab dalam proses tanpa menjelaskan kapan bisa cair.
Ratna *****@****.***
Proyek baru dimulai sekitar minggu ke 3 bulan Februari 2022 dan setelah beberapa hari berhenti dengan alasan menunggu hingga akhirnya benar-benar terhenti awal bulan Ramadan.
Bulan Juni 2022 saya mendapatkan chat dari estimator bahwa kepala cabang sudah dipecat. Juli 2022 diadakan pertemuan dan diberikan pilihan refund atau lanjut dikerjakan. Saya pilih dilanjutkan.
Tetapi atas masukan klien lainnya, saya memutuskan refund per 14 September 2022 dan sesuai SOP yang ditawarkan akan cair 30 hari kerja. Namun sampai surat ini saya kirimkan, saya tanyakan ke bagian refund hanya dijawab dalam proses tanpa menjelaskan kapan bisa cair.
Ratna *****@****.***
Baca Juga
- Promo Belanja Online Cicilan 0% Mengecewakan
- Hati2 Top Up Saldo di OLX / Mengunakan Jasa PROMOSI OLX ...
- TOKOPEDIA menahan cashback dan akun diblokir ikut promo tanpa bukti yang jelas
- Promotor Barney Space Adventures Mengecewakan
- Promo Yang Ada Di Jdid Bohong Palsu Menipu
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
