Kami merupakan travel agent yang bekerja sama dengan Jetstar Airways. Dikarenakan adanya pandemi maka kami mengajukan agar deposit kami di Jetstar dapat ditarik. Pihak Jetstar menyetujui penarikan saldo kami Rp 5 jutaan.
Tanggal 23 Agustus 2021 kami mengajukan penarikan sejumlah tersebut. Tanggal 11 Oktober 2021, kami menanyakan proses penarikan dana tersebut karena belum masuk ke rekening kami. Pihak Jetstar mengatakan bahwa membutuhkan waktu 1-3 bulan untuk prosesnya.
Tanggal 13 Desember 2021, kami menanyakan lagi dan dijawab masih dalam proses. Tanggal 13 April 2022 kami menanyakan lagi dan diberikan formulir untuk mengisi lagi invoice penagihan. Tanggal 19 April 2022, saldo kami ditarik oleh Jetstar namun belum ditransfer ke rekening kami.
Tanggal 13 Juli 2022 kami menanyakan lagi dan dikatakan bahwa nomor rekening harus atas nama perusahaan. Kami melakukan top up deposit kami ke Jetstar melalui rekening atas nama pribadi dan itu tidak ada masalah. Untuk penarikan Kembali ke rekening kami mengapa harus atas nama perusahaan?
Ji Willy *****@****.***
Tanggal 23 Agustus 2021 kami mengajukan penarikan sejumlah tersebut. Tanggal 11 Oktober 2021, kami menanyakan proses penarikan dana tersebut karena belum masuk ke rekening kami. Pihak Jetstar mengatakan bahwa membutuhkan waktu 1-3 bulan untuk prosesnya.
Tanggal 13 Desember 2021, kami menanyakan lagi dan dijawab masih dalam proses. Tanggal 13 April 2022 kami menanyakan lagi dan diberikan formulir untuk mengisi lagi invoice penagihan. Tanggal 19 April 2022, saldo kami ditarik oleh Jetstar namun belum ditransfer ke rekening kami.
Tanggal 13 Juli 2022 kami menanyakan lagi dan dikatakan bahwa nomor rekening harus atas nama perusahaan. Kami melakukan top up deposit kami ke Jetstar melalui rekening atas nama pribadi dan itu tidak ada masalah. Untuk penarikan Kembali ke rekening kami mengapa harus atas nama perusahaan?
Ji Willy *****@****.***
Baca Juga
- Promo Belanja Online Cicilan 0% Mengecewakan
- Hati2 Top Up Saldo di OLX / Mengunakan Jasa PROMOSI OLX ...
- TOKOPEDIA menahan cashback dan akun diblokir ikut promo tanpa bukti yang jelas
- Promotor Barney Space Adventures Mengecewakan
- Promo Yang Ada Di Jdid Bohong Palsu Menipu
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
