Saya belum menerima dan mengaktifkan Kartu Kredit UOB, tapi muncul tagihan iuran tahunan. Hal ini membuat BI checking saya buruk.
Pada November 2021, saya sudah membuat pelaporan ke UOB agar dibuatkan surat keterangan lunas. Namun hingga Juni 2022, belum direalisasikan oleh UOB.
Pada 25 Juni 2022, Call Center UOB mengatakan sudah mengirimkan surat pelunasan pada 23 November 2021. Padahal saya merasa belum pernah menerima email di tanggal tersebut.
Lalu, Call Center UOB menjanjikan akan mengirimkan kembali pada 27 Juni 2022 yakni sebelum jam 08.00.
Namun karena belum juga saya terima, maka saya follow up kembali. Ternyata informasinya berbeda dengan Call Center UOB sebelumnya, bahwa proses pembuatan surat pelunasan adalah 7 hari kerja dan pada 23 November 2021 UOB belum mengirimkan email surat pelunasan, sehingga membuat BI checking saya buruk dan itu mengganggu proses kredit saya di bank. (IRA)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
