Pada 31 Maret 2022, saya mendapat notifikasi bahwa kartu kredit Danamon JCB saya disetujui dan akan dikirimkan.
Berhubung saya sedang di luar kota pada tanggal 28 Maret 2022 hingga 6 April 2022, maka saya mencoba menghubungi pihak Danamon pada 7 April 2022, dan dijawab oleh CS jika kartu tersebut sedang dalam proses pengiriman.
Saya juga sudah melakukan konfirmasi ulang terkait alamat pengiriman, dan datanya sudah benar ketika dilakukan pencocokan.
Saya tanya, apakah kartu tersebut dikembalikan atau gagal kirim? CS meyakinkan kalau kartu masih sedang dalam proses pengiriman.
Akan tetapi, selang 1 (satu) hari yakni pada 8 April 2022 saya menerima email jika kartu gagal kirim dan dikembalikan.
Padahal alamat sudah jelas dan lengkap karena sudah dilakukan konfirmasi.
Sebelumnya saya sudah punya kartu kredit Danamon Grab dan pengiriman kartu ke alamat yang sama tanpa ada kendala.
Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- Kecewa Layanan Jasa Kurir Ninja Xpress Surabaya
- ASK Gan tentang DHL!!
- Paket JNE Sudah Diterima oleh Bapak Aleng
- SUDAH 11 HARI PENGEMBALIAN BARANG TIDAK DI PROSES JNE
- Beginikah Kualitas JNE setelah memperingati hari jadinya yang ke-26?
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
