Pada 28 Desember 2021, saya mengajukan kartu kredit di Bank Danamon via aplikasi Grab.
Saya sudah melakukan pengisian data online, namun diminta kembali datanya via WhatsApp yang bukan WhatsApp resmi.
Pada 3 Januari 2022, saya diminta mengirimkan data pribadi ke email resmi Danamon.
Selang beberapa hari kemudian, saya dihubungi oleh Bank Danamon bahwa pihak analis akan menghubungi saya dalam beberapa hari kedepan.
Namun, hingga saat ini saya belum dihubungi dan malah diminta untuk mengirimkan data kembali via WhatsApp yang bukan resmi dari pihak Bank Danamon.
Tentu saja saya keberatan karena itu bersifat pribadi, alasan dari pihak Bank Danamon adalah kurir belum menjangkau kota saya.
Jika pengajuan tidak bisa bersifat online karena sistem bank belum siap, mohon jangan beriklan atau menempatkan promosi di internet.
Semoga ini bisa menjadi pelajaran bagi calon nasabah lainnya.
Terima kasih. (SUC)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial