Saya pemegang kartu kredit HSBC dengan nomor 4472-1111-0875-XXXX, melakukan pendaftaran program Juara HSBC melalui SMS yang dikirimkan ke nomor 64722.
Saat itu saya mendapatkan SMS balasan sebagai berikut, "Permohonan registrasi telah diterima oleh sistem kami. SMS konfirmasi akan Anda terima paling lama dalam 3 hari kerja. S&K berlaku."
Namun sampai sekarang, per tanggal 8 Juli 2021 atau sudah 3 minggu, saya tidak mendapatkan satu pun SMS konfirmasi balasan yang dimaksud.
Saya sudah menghubungi HSBC berkali-kali, baik melalui telepon ataupun email, tetapi hasilnya nihil.
Email saya pada 25 Juni 2021 dengan nomor laporan KMM2600196V22370L0KM, tidak ditindaklanjuti sampai hari ini.
Mohon konfirmasi dari HSBC, mengapa sampai hari ini saya tidak menerima SMS notifikasi yang dimaksud?
Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
