Saya nasabah kartu kredit BNI dengan nomor 5489-88xx-xxxx-4984. Meminta penjelasan mengenai billing credit card BNI.
Pada Juni 2021, tercatat tagihan bulan lalu senilai Rp 6.683.458, kemudian dibayarkan senilai Rp 6.696.268.
Jika dilihat, nilai pembayaran lebih besar dibandingkan tagihan. Akan tetapi, saya dianggap memiliki tunggakan pada billing Juni 2021.
Mohon penjelasan mengapa hal ini bisa terjadi.
Saya telah menghubungi call center tetapi saya dianggap masih terdapat tunggakan. Nilai retur dari transaksi merchant tidak dianggap sebagai pengurang atau pembayaran.
Mohon kerja samanya dalam membantu konsumen. (DND)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
