Pada 14 Mei 2021, saya membeli paket postpaid 150-12 melalui apikasi myIM3, dan telah membayar melalui virtual account BRI sejumlah Rp1.080.000.
Pembayaran tersebut berhasil, tetapi pembelian paket melalui aplikasi myIM3 gagal. Saldo saya telah terpotong dan dana sudah masuk ke rekening Indosat.
Saya sudah melaporkan masalah saya berkali-kali ke pihat Indosat. Namun tidak juga selesai.
Semua bukti sudah saya kirim melalui email, tetapi sepertinya robot yang menanggapi.
Saya berharap pihak Indosat segera meyelesaikan masalah saya. Jangan ketika ada tagihan anda cepat meminta, tetapi ketika customer ada masalah, anda seolah tidak peduli. (IRA)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
