Pihak Customer Service BCA memberikan jawaban yang sangat tidak masuk akal dalam menangani permasalahan yang saya hadapi, baik melalui WhatsApp BCA di 0811-1500-998 maupun melalui email di *****@****.***.
Saya menemukan ada 5 (lima) nomer HP yang terdaftar untuk e-banking saya, dan semua nomer tersebut bukan milik saya.
Rekening BCA saya adalah rekening driver Go-Jek, dan saya tidak pernah mendaftarkan semua nomer tersebut apalagi meminjamkan kartu ATM BCA saya kepada pihak lain.
Saya hanya bertanya, bagaimana hal ini bisa terjadi? Namun, tidak ada jawaban yang bisa diterima oleh akal sehat saya. Saya malah disuruh tanya ke pihak Go-Jek.
Padahal jelas ini sudah ranah internal BCA, dan seharusnya bisa dilacak untuk catatan pendaftarannya secara detail. (IRA)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
