Tidak Melakukukan Transaksi, Tiba-tiba Saldo di Rekening BRI Berkurang

Saya merupakan salah satu nasabah BRI unit Sempidi Badung, saya sangat dirugikan atas raibnya uang sebesar 10 jua rupiah di rekening BRI milik saya.

Pada 7 April 2021 pukul 22.47 WITA, masuk notifikasi dari Bank BRI ke Handphone saya.

Saat itu diinformasikan bahwa terdapat transaksi transfer ke bank lain menggunakan mesin EDC senilai 10 juta rupiah.

Karena merasa tidak melakukan transaksi dan saat itu baik saya maupun istri sedang berada di rumah bahkan kartu ATM ada di dompet.

Saya bergegas menuju ATM BRI terdekat yang berada di Gatot Subroto Timur Denpasar untuk melakukan pengecekan saldo. Benar saja, uang saya berkurang senilai 10 juta rupiah.

Keesokan harinya, saya langsung mendatangi unit BRI Gatot Subroto Timur Denpasar untuk melakukan pelaporan, dengan nomor laporan ttb000034318348.

Selanjutnya, saya disarankan untuk menunggu proses investigasi selama 20 hari kerja.

Namun, hingga 19 Mei 2021 uang saya belum juga kembali.

Saya selaku nasabah sangat kecewa dan sangat menyesalkan sistem keamanan perbankan di Bank sekelas BRI sangat lemah.

Saya hanya ingin uang saya kembali dan mohon kepada pihak BRI untuk segera menindaklanjuti kejadian ini.

Terima kasih. (SUC)