Saya Novi (20). Saya ingin berterima kasih kepada Bank BCA yang bersedia untuk membantu mencarikan solusi terbaik untuk permasalahan yang saya ajukan.
Akibat sakit stroke yang diderita oleh mama saya yang kurang lebih sudah setahun ini, mengakibatkan tidak dapat mengingat angka PIN dari ATM.
Padahal ATM tersebut merupakan uang tabungan keluarga. Tidak ada yang mengetahui PIN tersebut kecuali mama saya sendiri.
Saya merasa terlindungi dengan komunikasi yang berjalan dengan baik pada saat customer service operator menghubungi saya dengan memberikan saran yang sudah mereka diskusikan dengan pusat.
Walaupun keadaan sedang pandemi seperti ini, mereka tetap melayani dengan cepat dan tanggap.
Selaku pengguna setia BCA, saya sangat berterima kasih dan berharap pelayanan akan tetap konsisten sampai kedepannya. (DND)
Baca Juga
- Komplain Pemasangan Listrik Baru PLN
- Kondisi Air PALYJA di Jembatan Besi Jakarta Barat Telah Normal
- Air Palyja Mati, Hanya Diminta Menunggu
- STNK Tujuh Hari Kerja Janji Wahana Makmur Sejati Tidak Tepat
- Penjelasan Sim Card Matrix Indosat Error Kepada Bapak Sutjipto
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
