Transaksi Gagal dan Saldo Terpotong, Sudah Satu Bulan Komplain Dana i.Saku Tidak Juga Dikembalikan
149 dilihat
Pada 1 Februari 2021 jam 08:26:20, saya melakukan transaksi QRIS. Status transaksi gagal, saldo saya berkurang dan merchant tidak menerima dana. Nomor REFF ID : 21B010000076.
Saya menghubungi Call Center i.Saku melalui nomor 1500280. Namun, diinfokan bahwa penanganan keluhan hanya bisa melalui email.
Saya langsung konfirmasi melalui email, dan telah mengirimkan data yang diminta berupa bukti transaksi.
Setelah saya tanyakan terus-menerus, akhirnya pada 19 Februari 2021, dijanjikan akan ada pengembalian dana dan prosesnya adalah 7 hari kerja.
Namun sampai saat ini, dana saya belum kembali. Padahal transaksi sudah berjalan satu bulan. Semoga pihak i.Saku sadar, bahwa yang dipermainkan adalah uang orang lain. (IRA)
Baca Juga
- Penjelasan Kartu Smart Mall di Pontianak
- Keberatan dengan Sistem Parkir di Mangga Dua Square
- Secure Parking Plaza Kalibata Jangan Bohongi Pelanggan!
- Apakah Antrian Taksi di Gajah Mada Plaza Lebih Mengutamakan Pengunjung yang Memberi Uang Tips?
- Parkir Roda Dua Metropolitan Mal Masih Jauh dari Baik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
