Saya pengguna Akulaku 08125886xxxx yang disiplin membayar tepat waktu. Masalah terjadi ketika saya pergi ke bank dan menemukan list record Akulaku yang belum terbayar.
Rincian tersebut ada di tanggal 28 Mei 2020 sebesar Rp 13.000 dan 10 Juni 2020 sebesar Rp 15.000.
Saya bingung kenapa hal tersebut muncul. Pada 22 Oktober, saya coba menghubungi Customer Service Akulaku untuk klarifikasi. Jawaban customer service adalah tidak dapat menghilangkan catatan yang sama sekali tidak saya lakukan.
Hal ini menyebabkan nama pribadi saya ada di semua bank dengan keterangan nasabah yang tidak bertanggung jawab.
Bagaimana bisa hal yang tidak pernah saya lakukan terecord pada Akulaku. Hal ini sangat merugikan saya. (DND)
Baca Juga
- Surat Pembaca untuk Matela Craft Online Shop Penipuan
- Surat Terbuka KORAN KONTAN (Problem Solved)
- THREAD KHUSUS PERMINTAAN MAAF KEPADA ID ramdhan1397 ak Agus Susanto dan Lia Maryani
- Surat Terbuka untuk LAZADA.CO.ID [kembalikan uang saya!!]
- Surat Terbuka Pelanggan Internet Smartfren Connex
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
