Tangga1 12 Juni 2012 di tagihan kartu kredit saya mendapatkan tagihan autopay XL yang bukan no XL saya dan saya juga tidak pernah mendaftarkan tagihan apapun di kartu kredit saya. Hal ini sudah saya sampaikan ke BCA dan dijanjikan 14 hari kerja untuk menyelesaikan masalah ini. Tapi sampai hari ini tanggal 30 Juli 2012 belum juga terselesaikan oleh BCA dan saya diharuskan menunggu lagi. Padahal saya mau menutup kartu kredit saya hari ini juga. Tapi karena masalah belum terselesaikan oleh BCA maka nasabah yang dikorbankan. Mohon tanggapan BCA mengenai permasalahan saya ini. Terima kasih.
Rudy Santoso
Citra Garden 2 Ext BH 9 no.28
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial