Selamat siang, perkenalkan saya Devi salah satu nasabah lama BNI yg sangat kecewa dengan pelayanan pengiriman kartu kredit yg sangat lama. pengajuan mulai 22 November sampai dengan hari ini saya blm jg menerima kartunya. sementara sms konfirmasi aktifasi sdh berkali2 saya terima. bbrpa kali tlfn k call center sll berbeda2 informasinya, pengajuan approve per tgl 8 Desember dan kartu sdh dikirim. mulai akan d terima d tanggal 26, 29 dan sampai detik ini saya masih jg blm terima. mohon kiranya pihak BNI memperbaiki pelayanannya. rencana cuti ktmu anak jd berantakan krn ketidak pastian penerimaan kartu kredit ini. klo urusan penagihan piutang telat kena sanksi, kena denda. tp urusan pelayanan sangat lambat. mohon sekira dari pihak terkait sgra mengkonfirmasi mengenai perihal ini. terimakasih
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial