Saya pemegang kartu kredit ANZ FEMME. Bulan Februari 2011 saya tidak dikirimkan billing tagihan oleh ANZ. Sampai dengan bulan ini saya jg masih menunggu billing tersebut hingga cetak tagihan yang baru. Padahal semua tagiha sudah saya lunasi baik Februari maupun maret 2011 ( walaupun billing belum saya terima). Ini sudah kejadian yg beberapa kali,kenapa tidak ada perbaikan dari ANZ. Saya jg mengajukan kartu kedua juga tapi selalu ditolak,ANZ benar-benar tidak memperhatikan keluhan dan kebutuhan nasabahnya. Kalo seperti ini saya mungkin akan berfikir lagi untuk segera menutup kartu kredit ANZ. Mohon tanggapan dari pihak ANZ, mengingat saya sebagai nasabah selalu membayar tepat waktu dan full payment,tapi tidak diperhatikan keluhan dari nasabahnya. Mengajukan kartu kedua pun sangat sulit sekali,sampai ditolak beberapa kali. Untuk Kompas.com terima kasih banyak.
DIAN JANURYAWATI
JL. CEMARA,KP.RAWAKALONG GROGOL LIMO
DEPOK
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial