Tanggal 3 Februari 2017 jam 2.30an siang saya datang ke Bank Mandiri cabang permai - tanjung priok (sebelah ramayana) bermaksud melakukan pelaporan atas ATM yang tertelan. Namun menurut system ATM tidak tertelan jadi saya harus memberikan surat pelaporan kehilangan untuk membuat ATM baru. Entah karena CS saya masih junior atau temporary staff, dia menanyakan prosedur nya kepada mbak azfra riyani, CS yang duduk di meja sebelah. Namun dari nada bicara dan cara dia memandang tidak sopan, sangat merendahkan saya. Akhir nya saya memutuskan untuk menutup rekening Mandiri, walaupun dengan prosedur yang sangat berbelit2. Tolong kepada pihak Bank Mandiri lebih didik kembali CS seperti tsb, karena saya sebagai mantan nasabah sangat kecewa, saya lebih memilih melakukan perbankan dengan bank lain. Thx.
Source : suratpembaca
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
