Setelah saya cek melalui website Danamon on Line Banking rekening Danamon Lebih, tanggal 27 September 2016, ada pendebitan sebanyak 2 kali tanggal 15 Agustus 2016 dan 15 September 2016 sejumlah masing-masing 12.500 dengan keterangan “Penalty Below Min Bal”. Maksudnya apa?
Padahal saldo saya cek masih diatas 250 ribu sebagai limit tidak dikenai biaya administrasi. Saya juga tidak mendapat informasi apapun dari Danamon “jika” ada perubahan baik melalui email, SMS atau telepon. Apa Bank Indonesia memang mengizinkan Bank merubah aturan seenaknya sendiri tanpa info dan langsung main potong dana nasabah tanpa pemberitahuan?
Akan tetapi kalau menawari Kredit Tanpa Agunan, Asuransi, buat Kartu Kredit Tambahan kenapa bisa menghubungi nasabah berkali-kali tanpa diminta? Bahkan setiap hari dihubungi dari pagi, siang dan malam hari, seperti minum obat. Saya sudah komplain ke website Danamon tanggal 27 September 2016 dan belum mendapat tanggapan sampai hari ini. Saya tunggu tanggapannya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial