tagihan transaksi nyasar kartu mandiri

pd tgl 25 april 16,ada tagihan dr pegi pegi di billstat sya.trx di pegi2 pd tgl 2-6/4/16 Rp 892.500.sy tdk pernah menggunakannya di pegi2.punya akun jg g.stlah telp14000 sy kirim surt pernytan dan dsruh menunggu 45-180hri.lammaaa amat investgsinya.pdhal sy telp lgsung k pegi2 sya tlusuri sndri.kartu sy jelas2 dslahgunakan o org lain di hotel di makasar pd tgl tsb.dan stiap telp k 14000 minta perceptan tdk ada solusi.sdh mengajukan perceptan nmun nihil.smpe saat ini blom ada tindaklanjut apa2.case ini sperti dibolak balik.tdk difollowup.pdhal sdh jelas dan mudah ngtracknya.bagaimana bisa ada trx dmakasar sy djkrt dan kartu berada di sya.yg lbh parah sya dsruh membayar tag terlebih dahulu dgn janji akan dikembalikan jk proses investgs slesai.krn sy g mau nama sya di bi buruk.sya ikuti.nmun hasilnya percepatn sj tdk ada tindaklanjutnya.sbesarbank mandiri sehrusnya punya sla lynan investgs lbh cepat.apalgi nominal trx sdkit.pasti banyak nasbah yg dikecewakan krna drugikan krn penyalahgunaan plus tdk ada quick respon dr mandri.sy sgt berharap mandri sgera memproses sanggahn sya dan mengembalikan uang yg sdh sy bayarkan untuk tagihan nyasar tersebut.berita terakhir yg rame ttg pembobolan kartu kredit dilakukan o org dalem sndri.dan menggunakan nomor2 kartu nsbah yg ada.mungkin sy salah satu korbannya.jika case ini slesai.sya akan mntup kartu sya.krn sdh sangat kecewa.sy bukan pengguna aktf cc bahkan bisa dbilang sangat jarang.buat cc krna penwran dr mandri.knpa nomor sy yg dslahgunakan.sy sangat kecewa dan tdk akan lg berurusan dgn mandri.SLA investgsi sperti ini saja lamaa...sya pribdi dgn mudah menelp pegi2 dan menelusuri hotel yg digunakan.shrusnya mandri perushan besar dpt dgn mudah mendpatkan bukti2 trx tsb dan segera melaporkannya kpd nasbah.trmksh