Kecewa dengan Layanan Bank Rakyat Indonesia (BRI)

Sebagai nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI), saya kecewa dengan layanan BRI. Pada tanggal 18 Desember 2015, saya melakukan setor tunai menggunakan mesin di Kantor BRI Cabang Bantul Yogyakarta, saat saya memasukkan uang ke dalam mesin, tiba-tiba mesin mati akibat listrik padam.

Lalu, saya menunggu, barangkali uang bisa keluar lagi, tapi ternyata tidak. Lalu, saya cek saldo lewat mesin atm, ternyata saldo saya tak bertambah senilai uang yang saya setorkan. Saat itu juga saya pun kemudian mengadukan permasalahan itu ke Kantor BRI Cabang Bantul.

Tapi, hingga saat ini lebih dari dua minggu, setelah saya cek saldo, saldo saya juga tak bertambah. Untuk itu, saya mohon BRI segera mengatasi permasalahan saya tersebut. Terima kasih.