Setor Tunai di ATM Setor Tunai

Pada Hari Minggu, Tgl 20 Desember 2015 saya melakukan setor tunai pada ATM di Malang. Sebesar Rp 1.000.000,-
Dengan nomor mesin ATM CRM ID : S1CMLGR003.
Namun saldo saya tidak bertambah. Uang yang saya setor tadi tidak masuk ke dalam rekening saya. Namun sudah masuk kedalam ATM setor tunai tadi.
Kemudian saya telp call centre dengan no laporan 11017531037 diterima oleh Juwita. Saya disuruh menunggu untuk proses pengerjaannya hingga 14 hari kerja.

Ini membuat saya kecewa banget. Bagaimana tidak, saya sangat memerlukan uang tersebut untuk pembayaran mobil. Padahal mobil jatuh tempo pada tgl 20 Desember 2015. Nah kalau menunggu 14 hari kerja terus siapa yang menanggung denda angsuran mobil saya ini?
Sementara kesalahan ada pada mesin setor ATM yang dimiliki oleh Bank BNI.

Apakah memang sering mesin ATM tersebut mengalami gangguan semacam itu? Kalau memang sering mengalami gangguian semacam itu mending tidak usah diadakan mesin ATM setor tunai.

Atau memang gangguannya hanya muncul pada hari Sabtu sama Minggu saja?
Karena pada hari itu adalah hari jeda orang menggunakan jasa Bank?
Sehingga uang masuk ke Bank bisa dimanfaatkan oleh Bank tersebut?

Kira-kira berapa orangkah yang mengalami nasib seperti saya ini. Katakanlah ambil sampling saja satu Indonesia yang mengalami kendala semacam ini ada 100 orang. sementara yang dia setor anggap aja 500.000 sudah ada berapa uang yang masuk tanpa tuan ke Bank tersebut?

Kalau saya hitung kok sudah 50.000.000,-?
Sementara untuk pengembalian uang tersebut masih harus menunggu 14 hari kerja. Nah! dari sini muncul otak atik saya. Dari uang yang masuk ke Bank 50.000.000 tersebut oleh pihak Bank digunakan untuk apa? Mengingat Bank adalah bisnis perdagangan uang. Salah satu keuntungan Bank adalah meinjamkan uang ke nasabah yang dikenakan bunga.

Mohon pihak Bank memperhatikan peristiwa semacam ini.