Saya sungguh terkejut sejak seminggu belakangan ini karena dihubungi oleh Bank Mega karena ada tagihan kartu kredit Mega Metro. Padahal saya tidak memiliki kartu kredit Mega Metro dan tidak ada tagihan yang dikirim ke rumah. Sudah beberapa kali mereka menghubungi saya dan ngotot supaya saya untuk membayar tagihan dan mengancam untuk memasukan saya ke black list BI.
Saya tetap berkeras karena saya memang tidak memiliki kartu kredit tersebut dan tidak pernah membuatnya. Sedangkan menurut Pihak colektor bank Mega, saya telah menerima kartu tersebut dan mengaktifkannya di bulan Desember 2012. Karena penasaran, saya segera ke Bank Mega terdekat untuk konfirmasi. Dan ternyata memang ada kartu kredit Mega Metro atas nama saya dan telah mengunakan seluruh limit kartu kredit tersebut sebesar Rp 10 juta untuk belanja perhiasan.
Kemudian saya dihubungkan ke card center oleh bagian CS-nya untuk klarifikasi data dan ternyata data alamat pengirimannya dan no hp berbeda dengan milik saya. Saya sudah komplain ke mereka bahwa saya tidak pernah mengajukan kartu kredit Mega Metro dan tidak pernah menerima kartu tersebut. Tetapi hingga kini saya tetap ditelpon oleh colektor bank Mega.
Dengan surat ini saya minta bank Mega untuk segera menyelesaikan masalah ini. Dan saya akan menuntut Bank Mega jika memasukan nama saya ke Black list BI.
Jimmy kwan
Jl Kembang Agung VI/ F6 no 06
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial