Saya pengguna operator AXIS dengan No. 083184462*** sangat merasa ditipu dan benar-benar kecewa dengan AXIS. Saya membeli Voucher Axis lewat ATM Mandiri senilai Rp. 100 ribu, transaksi tanggal 15 Mei 2012. Dan resi pembelian voucher yang keluar dari Mesin ATM memcetak transaksi saya dan Hp saya memberikan pemberitahuan bahwa saya telah isi ulang AXIS Rp. 100 ribu.
Tapi selang satu jam Hp saya menerima pemberitahuan dari AXIS bahwa saya isi ulang lagi senilai Rp. 100 ribu dan saya cek pulsa saya tambah menjadi Rp. 200 ribu dari pengisian pertama senilai Rp.100 ribu. Saya heran dan cek ke Mandiri (Rek saya. 109 000 7757xxx). Ternyata tercetak pengeluaran (debit) untuk pembelian voucher isi ulang AXIS tanggal. 15 Mei 2012 senilai Rp. 100 ribu dan tanggal 16 Mei 2012 senilai Rp. 100 ribu.
Kapan saya transaksi isi ulang AXIS tanggal 16 Mei 2012 untuk Mandiri? Kapan saya transaksi isi ulang AXIS tanggal 15 Mei 2012 untuk kedua kalinya dan tidak pakai ATM Mandiri? Darimana saya beli? Saya sangat kecewa sama operator AXIS mengambil uang saya dari rekening saya? Saya bingung dengan transaksi Bank Mandiri tanggal 16 Mei 2012 terhadap rekening saya? Operator AXIS dan Mandiri suka-suka mendebit rekening saya.
Silvi Susanti
Jl. Sumatra 35A Bengkong Tengah,
Batam
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial